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title: ¿Cuál es el Bono puedo usar en la tienda y cuál no?
description: Aclaración importante sobre cuál Bono es el que debe mostrar en la tienda y cuál no
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27 de abril de 2026
# ¿Cuál es el Bono puedo usar en la tienda y cuál no?
A continuación le hacemos algunas aclaraciones visuales para que pueda acercarse con el bono correcto al comercio y pueda redimirlo sin inconvenientes.
**Escenario 1** Con el bono Kift puedo comprar en el comercio? Respuesta: NO
Si ud tiene un bono Kift, es importante que sepa que ud tiene una tarjeta de regalo para que la pueda redimir por la marca de su preferencia en nuestra página https://bonosvirtuales.com.co.
Le recordamos que es necesario realizar el proceso de redención, ya que si se acerca al comercio solamente mostrando este bono Kift, **éste NO será aceptado para realizar compras**:
Antes de acercarse a cualquier tienda, debe redimirlo primero en nuestra página [https://bonosvirtuales.com.co](https://bonosvirtuales.com.co/), escoger la marca por la que ud desea redimir su bono, leer los términos y condiciones para saber si puede redimir física ó virtualmente los productos.
Le compartimos un excelente instructivo de cómo puede hacerlo, a continuación:
[https://drive.google.com/file/d/1vcJF-GBtcsxkrqzB7JNYmkaEpVx8qXdJ/view?usp=drive\_link](https://drive.google.com/file/d/1vcJF-GBtcsxkrqzB7JNYmkaEpVx8qXdJ/view?usp=drive_link)
**Escenario 2**. Este es el correo del bono ó es el resúmen de mi pedido ó compra?
Esta imágen le muestra el resúmen de su compra, donde le identifica el número de Orden iniciando con las siglas MA. Este correo es netamente infomativo y **NO le servirá** para redimir su bono en la tienda.
**Escenario 3**. Este **SI** es el bono que debe mostrar:
El correo que le llega con el bono, le informa que desde El Kiosco del Regalo - Servicio al cliente le ha llegado un bono y lo invita a descargarlo:
Una vez ud lo descarga, le muestra el logo de la marca aliada escogida por ud, con un código de barras y debajo viene el número del bono, **esa es la imagen que debe mostrar** en el punto de su preferencia, lo puede imprimir ó simplemente mostrarlo desde su celular:
**Ejemplos**:
Si presenta dudas adicionales puede comunicarse vía telefónica ó Whatsapp al 3003147788, estaremos gustosos de poder atenderle.
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